更新时间：2022年3月3日
生效时间：2022年3月3日
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，广电管家（以下简称“我们”）尊重并保护用户信息，并且将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。在您使用了广电管家提供的服务时，我们将严格按照相关法律法规及本隐私权政策收集、处理及披露您的信息。
在使用广电管家产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，可以通过江苏有线提供的各种联系方式与我们联系。
关于本文中出现的部分特定词语，定义如下：
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息（我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
儿童：指不满十四周岁的未成年人。
本政策将帮助您了解以下内容：
1、适用范围
2、用户信息的收集和使用
3、用户信息的共享、转让、公开披露
4、用户业务数据和公开信息
5、用户信息的管理
6、cookie和同类技术
7、用户信息的安全
8、您的信息如何储存
9、未成年人保护
10、隐私权政策的更新
11、如何联系我们
1.1. 本隐私权政策适用于广电管家所有服务。服务包括向您提供移动APP、页面浏览、网站登录服务，以及通过广电管家向您提供的技术服务。
1.2. 本政策不适用于第三方向您提供的产品和服务。第三方向您提供的产品和服务，需遵循第三方隐私权政策的规定。
1.3. 需要特别说明的是，作为广电管家的用户，若您利用广电管家的技术服务，为您的用户再行提供服务，因您的业务数据属于您所有，您应当另行与您的用户约定隐私权政策，并承担因您自身原因造成的数据泄露的全部法律责任，若因此造成我们损失的，您应赔偿我们的损失。
2.0. 我们如何收集和使用您的信息
在您使用我们的产品和/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
2.0.1. 为实现向您提供我们产品和/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品和/或服务；
2.0.2．为实现向您提供我们产品和/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品和/或服务的基本功能。
您理解并同意：
2.0.3. 我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2.0.4. 为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过我们提供的联系方式与我们联系，我们会尽快为您做出解答。
我们会为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息：
2.1. 帮助您成为我们的用户
2.1.1. 当您在广电管家创建账户时，您须向我们提供用户名，设置、确认您的登录密码，提供您（在中华人民共和国境内）手机号码。你提交的手机号码用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接受验证码，并且作为您与广电管家指定的联系方式之一，用来接受相关业务通知（包括服务变更通知、设备通知、以及宣传推广消息）。
2.2. 向您提供技术服务
您向我们提供的信息包括：
2.2.1. 根据中华人民共和国法律，在您使用具体的技术服务时，您应通过您的账号提供您的真实身份信息。您通过广电管家账号提供真实身份信息的，广电管家为您提供了多种方式以协助您提供信息，您应根据您的身份属性选择适合的方式。
2.2.2. 在接受服务前，根据中华人民共和国法律，广电管家将通过广电管家页面向您展示您需要提交的信息，以届时网站页面展示为准，如果您不使用某些服务，则无需提供相关信息。
在您使用服务过程中我们收集的信息:
2.2.3. 设备信息：在您使用广电管家产品或服务时，我们会自动接收并记录您的智能设备上的信息，包括接入广电管家的智能设备的类型、型号、固件编号、区域和语言设置、MAC地址、系统版本号，您的移动设备上的信息，包括您的IP地址、移动设备的类型、软设备特征信息、您浏览的页面、点击等操作行为、互联网服务提供商、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、移动应用列表、移动设备型号、移动设备制造厂商、移动设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况。
2.2.4. 日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的服务时，我们会收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录。为了帮助我们更好地了解广电管家产品或服务的运行情况，准确地定位问题，快速地响应和处理异常情况、修复故障，我们可能记录并分析相关信息，包括您使用广电管家产品或服务的频率、崩溃数据、异常服务数据、异常设备的系统运行状态、总体使用情况、性能数据等。
2.2.5. 请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
2.2.6. 用户账户的支持信息：基于您使用广电管家服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程（包括：通信、通话记录、在线沟通和提问），广电管家将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求，以及用于改进服务。
2.2.7. 第三方SDK说明:
SDK名称：腾讯移动推送 TPNS SDK
SDK用途：消息推送
官网链接：https://cloud.tencent.com/product/tpns
隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/548/50955
收集个人信息类型：设备信息
2.3. 我们出于如下目的，使用您提交以及我们收集的用户信息：
2.3.1. 为了向您提供服务（包括：用来接受验证码的手机号、企业信息、联系人信息、实名认证信息等，是继续获得服务的前提）；
2.3.2. 为了维护、改进服务（包括：您提交的业务联系人手机、电子邮件，用来接收业务通知和进行业务沟通）；
2.3.3. 在法律法规允许的前提下，向您推广、介绍产品及服务；
2.3.4. 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入，更准确地识别违反法律法规或广电管家相关协议、规则的情况，我们可能使用您的用户信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴分享的信息，来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施；
2.4. 帮助您完成下单
当您通过广电管家产品或服务订购我们官方自营的商品（包括实物商品、虚拟商品，以下同）或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品或服务的订单。在下单过程中,您需要视订购的商品或服务的要求提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话或您的其他信息，同时该订单中会载明您所购买的商品或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
当您通过广电管家产品或服务订购第三方提供的商品或服务时，您授权我们将您在下单过程中根据订购要求必需提供的您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话或您的其他信息提供给该等第三方以便其在系统中为您生成购买相关商品或服务的订单，并授权我们间接向第三方获取必要的订单回流数据（包括您所购买的第三方商品或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额），我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、协助处理您与第三方之间的争议纠纷及其他我们明确告知的目的。
2.4.1. 帮助您完成支付
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、支付公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
2.4.2. 客服及争议处理
当您与我们联系或提出售前、售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
2.5. 为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质的产品或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您成为我们的用户、使用广电管家等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的特定功能和用户体验。这些附加服务包括：
2.5.1. 基于位置信息的附加服务：（1）设备地址：如您未开启移动设备的位置权限但发起了基于位置信息的产品或服务需求时，我们将根据您的IP地址解析您的位置信息（模糊化匹配，不一定准确）作为您的智能设备地址，为您提供基于模糊位置相关的服务，（包括：天气查询，日出日落时间）；如您开启移动设备的位置权限，我们会访问获取您的移动设备位置信息（精准定位信息）作为您的智能设备地址，为您提供更契合您需求的页面展示、产品或服务，（包括：天气查询，日出日落时间，地理围栏服务）；
2.5.2. 基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能扫描二维码/条形码，识别成功后可以快捷绑定设备。
2.5.3. 基于第三方提供的技能或服务：广电管家通过开放平台接入了丰富的第三方技能和服务。当您选择或使用第三方相关技能或服务时，您授权我们将提供该技能和服务所必要的信息提供给为您提供服务的第三方，并授权我们间接向第三方获取必要的回流数据、以便为您提供完整的服务链路。您在选择前应充分了解第三方技能或服务的功能及信息保护策略。如您拒绝我们收集上述信息，请不要使用相应的第三方技能或服务，您不提供相关信息不会影响您对广电管家产品或服务基本功能的使用。我们会与第三方智能设备、平台服务商、方案商合作，可能会提供通向第三方网页、第三方客户端/应用程序或广告主网页的链接，这些第三方对您的个人信息的收集使用规则，请注意查阅相关第三方的隐私权政策。
2.5.4. 您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的移动设备中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
2.5.5. 请您理解，我们向您提供的广电管家产品及服务是不断更新和发展的，如果某一产品或服务未在前述说明中但收集了您的信息，我们将通过页面提示、交互流程、应用内公告等方式另行向您明确说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
2.6. 其他
2.6.1. 如您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。如其中涉及儿童个人信息的，您需在发布或提供前取得对应儿童监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策提供的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
2.6.2. 如我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
如我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
2.6.3. 征得授权同意的例外：
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
2.6.3.1. 与国家安全、国防安全有关的；
2.6.3.2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
2.6.3.3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
2.6.3.4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
2.6.3.5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
2.6.3.6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
2.6.3.7. 根据您的要求签订合同所必需的；
2.6.3.8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
2.6.3.9. 为合法的新闻报道所必需的；
2.6.3.10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
2.6.3.11. 法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，如我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善广电管家产品或服务的拓展和布局，为符合公序良俗原则的商业决策提供产品或服务支撑，以及合理改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
2.6.4. 我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。如我们停止运营广电管家产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
3.1. 共享
我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息，但以下情况除外：
3.1.1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息；
3.1.2. 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息；
3.1.3. 为了促成交易或协助解决争议，某些情况下只有共享您的用户信息，才能促成交易或处理您与他人的纠纷或争议，例如，在广电管家服务市场上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，广电管家有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成；
3.1.4 在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时，需要向投诉人披露您的必要资料，以便进行投诉处理的。
3.1.4. 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且无权将共享的个人信息用于与其提供的产品或服务无关的其他用途。对于涉及儿童个人信息的，我们不允许合作伙伴进行转委托。
目前，我们的授权合作伙伴包括如下类型：供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、分析服务。
对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定，要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
3.2. 转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
3.2.1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息；
3.2.2. 在广电管家与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到用户信息转让，我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3.3. 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的用户信息：
3.3.1. 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的用户信息；
3.3.2. 或为保护广电管家及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据适用的法律或广电管家相关协议、规则披露关于您的用户信息。例如，若您作为服务市场服务商销售假货或盗版商品，我们可能会公开披露您的店铺主体信息与处罚情况。
3.4. 共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意：
3.4.1. 与国家安全、国防安全有关的；
3.4.2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.4.3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
3.4.4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
3.4.5. 您自行向社会公众公开的个人信息；
3.4.6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
不同于您的用户信息，对于用户业务数据和公开信息，广电管家将按如下方式处理：
4.1. 用户业务数据
4.1.1. 您通过广电管家提供的服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，均为您的用户业务数据，您完全拥有您的用户业务数据。广电管家作为云服务提供商，我们只会严格执行您的指示处理您的业务数据，除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外，不对您的业务数据进行任何非授权的使用或披露。
4.1.2. 您应对您的用户业务数据来源及内容负责，广电管家提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。因您的用户业务数据内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。
4.1.3. 根据您与广电管家协商一致，广电管家在您选定的数据中心存储用户业务数据。广电管家恪守对用户的安全承诺，根据适用的法律保护用户存储在广电管家数据中心的数据。
4.2. 公开信息
4.2.1. 公开信息是指您公开分享的任何信息，任何人都可以在使用和未使用广电管家服务期间查看或访问这些信息。
4.2.2. 为使用广电管家服务，可能存在您必须公开分享的信息。例如服务市场为构建诚信交易环境，您的信用评价信息（星级、客户评价）需要被公开分享。若您是服务商（卖家），您应当根据适用的法律法规和广电管家服务市场规则的要求，公开分享企业或者自然人经营者的相关信息。
4.2.3. 在使用广电管家的服务市场进行交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，包括联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。您也可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。如您发现自己的个人信息泄漏，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络江苏有线客服，以便采取相应措施。
您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息：
5.1. 查询、更正或补充您的个人信息
您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：
5.1.1 广电管家账户信息：您可以访问或编辑您的广电管家账户中的个人基本资料信息、更改您的密码、关闭您的账号。
5.1.2. 智能设备信息：您可以在【广电管家客户端-我的】中查询、添加或解除绑定的设备。
如果您无法通过上述路径访问该等个人信息，您可以通过广电管家客服和填写问题反馈与我们取得联系。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们将根据本条中“5.6. 响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
5.2. 删除您的个人信息
您可以通过“5.1. 访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中，您可以联系广电管家客服提出删除个人信息的请求：
5.2.1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
5.2.2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意。
5.2.3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。
5.2.4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了广电管家账户。
5.2.5. 如果我们永久不再为您提供产品或服务。
如我们决定响应您的删除请求，我们将停止为您提供产品或服务。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
5.3. 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“二、用户信息的收集和使用”）。除此之外，您可以在改变您的移动设备的权限设置、在客户端中撤销授权，或通过江苏有线客服电话96296请求撤销同意等方式给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.4. 注销您的账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
5.4.1. 通过广电管家客户端中提交意见与反馈（我的-意见与反馈），我们将主动与你取得联系，协助您完成申请注销您的账户。
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
5.5. 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们将在不侵害广电管家商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
5.6. 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过广电管家客服发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
5.6.1. 与国家安全、国防安全有关的。
5.6.2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
5.6.3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的。
5.6.4. 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的。
5.6.5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
5.6.6. 涉及商业秘密的。
6.1. 为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。广电管家只能读取广电管家提供的cookies。
6.2. 借助于 Cookie，能够存储您的偏好或购买清单中的商品数据。当下一次您再次访问的时候，我们将显示您需要的信息；或由广电管家通过cookies文件来辨识您的来源网站，以便广电管家能追踪广电管家的广告效果。
6.3. 您可根据自己的偏好管理Cookie，您也可以清除计算机上保存的所有 Cookie。大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
6.4. 除 Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签、ETag等其他同类技术。
例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
ETag（实体标签）是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时，我们可能通过ETag来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用ETag，您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
7.1. 广电管家非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高用户信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
7.2. 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
7.3. 请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
7.4. 在不幸发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
7.5. 同时，我们还将按照监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
7.6. 我们将收集到的您的用户信息存放在中华人民共和国境内，如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外第三方传输个人信息的，我们会事先征得您的同意，并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。但我们有权将收集到的您的用户信息在广电管家关联网站之间进行用户数据同步。
7.7. 如出现广电管家产品和服务停止运营的情形，我们会采取合理措施保护您用户信息安全，包括及时停止继续收集用户信息的活动；停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户；并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。
7.8. 如超出收集用户信息时所声称的目的或超出具有直接或合理关联的范围后使用用户信息前，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
8.1. 适用的法律有明确规定；
8.2. 获得您的明确授权；
针对以上情形，我们会确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护。
我们非常重视未成年人的个人信息保护。我们不直接向未成年人销售广电管家智能设备。如您为未成年人，在使用我们的产品或服务前，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的产品或服务或向我们提供信息。
如果我们识别出您是儿童用户的，我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如您是儿童的父母或监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的产品或服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问时，请通过第九条中的联系方式与我们联系。
10.1. 我们的隐私权政策可能修订。
10.2. 未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何修订。
10.3. 对于重大修订，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过网站公示的方式进行通知，说明隐私权政策的具体变更内容）。
10.4. 本政策所指的重大变更包括但不限于：
10.4.1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等；
10.4.2. 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
10.4.3. 用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
10.4.4. 您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
10.4.5. 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
10.4.6. 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
10.5. 我们建议您定期查阅本网页获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和 / 或其他任何设备上的服务，将被视为接受更新的隐私政策。
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